Le presenti condizioni generali (‘Condizioni Generali’) si applicano tra voi (‘voi’, ‘vostro’, ‘Parte’), nella qualità di consumatori, e Lynk & Co Sales Italy S.r.l. ( ‘Lynk & Co’, ‘noi’, ‘nostro’, ‘Parte’) o una sua Affiliata (qualsiasi entità partecipata direttamente o indirettamente attraverso uno o più intermediari da Lynk & Co o da Lynk & Co International AB in misura superiore al 50%), per disciplinare il noleggio ruote invernali e servizio ruote di Lynk & Co in Italia.
Siete tenuti a prendere attenta visione di tutti gli articoli delle presenti Condizioni Generali. Effettuando un Ordine, accettate di essere vincolati dalle presenti Condizioni Generali e confermate di averle lette. Le presenti Condizioni Generali possono essere modificate in ogni momento. Perciò, prima di effettuare un Ordine con noi, è obbligatorio assicurarsi di leggere attentamente queste Condizioni Generali, anche se le avete già lette in precedenza. Gli Ordini sono soggetti alle presenti Condizioni Generali, nella versione applicabile al momento dell'Ordine.
Le presenti Condizioni Generali si applicano esclusivamente come accessorie a un abbonamento mensile Lynk & Co (‘Abbonamento’) e una volta completato l’Ordine saranno aggiunte come parte del vostro Abbonamento per la Durata del presente contratto (come di seguito definita).
1. INFORMAZIONI SOCIETARIE
Lynk & Co Sales Italy S.r.l., numero di iscrizione al Registro delle Imprese di 11422930963
Indirizzo: Viale Monza 347, Milano, 20126, Italia.
Indirizzo di posta elettronica: hello@lynkco.it
2. CONTATTI
Centro di Assistenza Clienti Lynk & Co (‘Centro di Assistenza’)
Numero di telefono: 0800-694200
Indirizzo di posta elettronica: hello@lynkco.com
3. ORDINE
Un ordine per il Servizio (come di seguito definito) (un ‘Ordine’) sarà concluso quando comunicherete a Lynk & Co il vostro desiderio di acquistare il Servizio in base alle presenti Condizioni Generali attraverso My Pages. Quando effettuate un Ordine, accettate di stipulare un accordo legalmente vincolante (il 'Contratto') secondo le presenti Condizioni Generali. Una volta che avremo accettato l’Ordine, vi manderemo una conferma scritta del Contratto (la ‘Conferma d’Ordine’), che conterrà il Contratto stipulato tra noi. Le presenti Condizioni Generali non limiteranno in alcun modo i vostri diritti di legge come consumatori.
4. OGGETTO
Le presenti Condizioni Generali formano parte integrante del vostro Abbonamento per la Durata del Contratto (come di seguito definita) e si applicano esclusivamente all’Auto in abbonamento specificata nel vostro Abbonamento (l’’Auto in Abbonamento’). I servizi inclusi nel Contratto (i ‘Servizi’) sono elencati di seguito.
4.1. Noleggio Ruote Invernali
Il Noleggio ruote invernali vi assicura l’uso di ruote invernali Lynk & Co (‘Ruote Invernali’) nel corso di una (1) stagione (definita come il periodo di tempo intercorrente tra il completamento di due (2) Cambi di Ruote). Questo periodo varia a seconda delle nazioni, ma non eccederà il periodo dal 15 settembre al 15 giugno e terminerà una volta completato il secondo (2°) Cambio di Ruote) (‘Stagione’).
L’uso delle Ruote Invernali è soggetto alla politica di Lynk & Co relativa ai criteri per determinare il danno che trovate qui. Alla restituzione, ispezioneremo le Ruote Invernali e determineremo le loro condizioni. Il risultato di questa valutazione sarà registrato, e qualsiasi usura o uso eccessivi delle Ruote Invernali, come definiti nella suddetta politica, determinerà l’insorgere di costi addizionali per voi.
Vi preghiamo di notare che le Ruote invernali che avete in uso come parte del Servizio sono equipaggiamento aggiuntivo e possono differire da quelle incluse nel vostro Abbonamento. Solo Lynk & Co avrà il diritto di scegliere le Ruote Invernali che saranno montate sulla vostra Auto in Abbonamento come parte del Servizio. La proprietà delle Ruote Invernali resterà in capo a Lynk & Co per tutto il Servizio e non verrà mai trasferita a voi.
4.2. Servizio Ruote
Il Servizio Ruote include (i) due (2) cambi di ruote stagionali, programmati da Lynk & Co, presso una officina convenzionata con Lynk & Co (‘Cambio Ruote’) (che a titolo di maggiore chiarezza significa un (1) cambio con Ruote Invernali e un (1) cambio con le ruote incluse nel vostro Abbonamento), e (ii) lavaggio, ispezione per usura, controllo della pressione, pulizia e stoccaggio delle ruote non montate sulla Auto in Abbonamento o non in uso.
4.3. Prenotazione
Per organizzare il Cambio Ruote, Lynk & Co vi contatterà per prenotare il Cambio Ruote presso l’Officina designata da Lynk & Co e fornirà ogni altra istruzione rilevante.
Se desiderate annullare o riprogrammare il vostro Cambio Ruote, dovete contattare il Centro di Assistenza. Le cancellazioni devono essere effettuate con almeno ventiquattro (24) ore di anticipo sul Cambio Ruote. Se la cancellazione avviene oltre le ventiquattro (24) ore precedenti il Cambio Ruote, vi verrà addebitato un onere di cancellazione di 20 EUR.
Se non seguite le istruzioni che Vi vengono date in relazione al Cambio Ruote avremo diritto ad essere rimborsati da voi di qualsiasi ulteriore costo o perdita in cui incorressimo come conseguenza.
5. PREZZO E PAGAMENTO
Il prezzo totale (‘Prezzo’) applicabile all'Ordine vi sarà comunicato prima che effettuiate il vostro Ordine e sarà indicato nella Conferma d'Ordine e/o nella Fattura. Se non diversamente indicato, il Prezzo è comprensivo dell'imposta sul valore aggiunto (‘IVA’). Il prezzo dell'Ordine deve essere pagato secondo le istruzioni contenute nella fattura emessa da Lynk & Co.
Sarete responsabili di assicurare che il vostro Ordine sia pagato in conformità alla fattura e ai sensi delle presenti Condizioni Generali. In caso di ritardo nel pagamento troveranno applicazione le disposizioni per il ritardo nel pagamento contenute nelle Condizioni Generali applicate al vostro Abbonamento.
6. DIRITTO DI RECESSO
Come consumatori, quando concludete un contratto con Lynk & Co su internet o per e-mail, avete il diritto legale di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 (quattordici) giorni.
6.1. Termine per esercitare Il diritto di recesso
Il termine di 14 (quattordici) giorni in cui potete esercitare iI diritto di recesso (‘Termine di Recesso’) decorre dal giorno in cui stipulate il Contratto con Lynk & Co.
6.2. Esercizio del vostro diritto di recesso
Per esercitare il vostro diritto di recesso siete tenuti, prima della scadenza del Termine di Recesso, ad informarci della vostra decisione di recedere dal Contratto, dichiarandolo in modo chiaro. Potete comunicarci il recesso entro il Termine di Recesso in qualsiasi forma, ma preferibilmente vi richiediamo di
• Utilizzare il modulo di recesso allegato alle presenti Condizioni Generali (vedi Allegato 1)
• Inviare una comunicazione scritta al Centro di Assistenza all’indirizzo di posta elettronica indicato all’inizio delle presenti Condizioni Generali
Se il Servizio non è iniziato prima che voi ci informiate della vostra volontà di recedere, non vi sarà alcun addebito per il recesso. Nel caso in cui abbiate espressamente richiesto che il Servizio venga eseguito entro quattordici (14) giorni di calendario dalla stipula del Contratto, dovrete pagare a Lynk & Co un importo proporzionale a ciò che è stato fornito fino al momento in cui ci avete informato del vostro recesso dal Contratto, rispetto alla copertura totale del Contratto.
7. DURATA, CANCELLAZIONE E RISOLUZIONE
7.1. Durata
Il Contratto è valido per la durata fissa di una (1) Stagione (come definita nell’articolo 4, sopra) con decorrenza dalla data della stipula del Contratto, e cesserà automaticamente al completamento dei due (2) Cambi Ruote (‘Durata’).
7.2. Cancellazione
Avete il diritto, in qualità di consumatori, di cancellare il Servizio prima del suo completamento. In tal caso, il Contratto verrà automaticamente risolto e sarete obbligati a pagare a Lynk & Co la parte o le parti del Servizio già eseguite e il lavoro che dovrà essere completato nonostante la cancellazione, il cui valore corrisponderà al prezzo che sarebbe stato applicato se il Contratto avesse contenuto solo la parte o le parti del Servizio completate.
Lynk & Co avrà inoltre diritto ad un ulteriore risarcimento sotto forma di costi per la parte rimanente del Servizio che non sarà eseguita a causa della vostra cancellazione e risarcimento per la perdita derivante dalla incapacità di assumere altri lavori a causa del Contratto. Le disposizioni di questo articolo non si applicheranno nel caso in cui la cancellazione derivi da un danno o dalla perdita dell'Auto in Abbonamento alla quale è connesso il Servizio che non sia il risultato di una negligenza da parte vostra, o dall'impossibilità da parte vostra di avvalervi del Servizio a causa di regolamenti governativi, decisioni o circostanze simili fuori dal vostro controllo. Il nostro risarcimento ai sensi del presente articolo non supererà la nostra perdita derivante dalla cancellazione.
Nel caso in cui abbiate pagato il Prezzo prima di cancellare il Servizio, Lynk & Co vi rimborserà il Prezzo, dedotti gli importi a cui Lynk & Co ha diritto, senza indebito ritardo.
7.3. Risoluzione
Lynk & Co ha il diritto di risolvere il presente Contratto con effetto immediato qualora circostanze al di fuori del controllo di Lynk & Co influiscano sulle condizioni richieste per l’esecuzione del Servizio da parte di Lynk & Co in Italia e quindi facciano venire meno la possibilità di Lynk & Co di adempiere alle sue obbligazioni ai sensi delle presenti Condizioni Generali.
Sia voi sia Lynk & Co avete il diritto di risolvere il Contratto con effetto immediato qualora una Parte violi in modo rilevante le condizioni del Contratto e non ponga rimedio all’inadempimento entro quindici (15) giorni dalla ricezione della contestazione dell’inadempimento dall’altra Parte.
7.4. Cessazione del vostro Abbonamento
Qualora terminiate il vostro Abbonamento, il Contratto cesserà automaticamente.
ALLEGATO 1 – MODULO TIPO DI RECESSO
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
- Destinatario: Lynk & Co Sales Italy S.r.l., indirizzo: Viale Monza 347, Milan, Milano, 20126, Italia, indirizzo di posta elettronica: hello@lynkco.it
- Con la presente Io/Noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*) /di fornitura dei seguenti servizi (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore(i)
- Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea),
- Data
(*) Eliminare quanto non pertinente